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Desarrollo · Desempeño, clima y capacitación

Desempeño, clima laboral y capacitación

El área de Desarrollo de Sistema RRHH mide y hace crecer al equipo: evaluaciones de desempeño por cargo, matriz de competencias con brechas visibles, cursos internos con prueba y certificado, registro de capacitaciones para la franquicia tributaria SENCE, encuestas de clima con eNPS y un puntaje de talento que apoya la decisión de pasar a contrato indefinido.

Probarlo con tus datos

5 dimensiones

Asistencia, desempeño, cumplimiento, compromiso y clima alimentan el puntaje de talento.

eNPS

Clima medido con indicador comparable entre períodos y segmentable por área.

Sin sesgo

Denuncias y licencias médicas nunca afectan el puntaje de una persona.

Lo que pasa hoy sin esto.

  • 01

    Las evaluaciones se hacen en un formulario suelto y los resultados no se comparan con nada.

  • 02

    Nadie sabe qué le falta aprender a cada cargo para hacer bien su trabajo.

  • 03

    La encuesta de clima se responde una vez al año y el informe nunca se traduce en acciones.

  • 04

    La decisión de pasar a indefinido se toma por impresión, no por datos.

El flujo, de principio a fin.

  1. Defines qué esperas de cada cargo

    Competencias y nivel esperado, una vez.

  2. Evalúas

    La jefatura evalúa, la persona se autoevalúa, y la brecha aparece sola.

  3. Cierras la brecha

    El curso que corresponde se asigna y se rinde desde el celular.

  4. Escuchas al equipo

    Encuesta de clima con eNPS y comentarios resumidos automáticamente.

  5. Decides con fundamento

    El puntaje de talento y su informe acompañan la decisión de indefinido.

6 módulos y 6 capacidades más.

IA

Evaluaciones de desempeño

Evaluaciones por cargo con escalas propias, autoevaluación y evaluación de la jefatura. Resultados comparables entre períodos y filtrables por área.

Arma la evaluación desde el perfil del cargo

Matriz de competencias

Nivel esperado por cargo contra el nivel real de cada persona. La brecha queda visible y se conecta con los cursos que la cierran.

IA

Capacitación y LMS

Cursos por cargo con material de estudio, prueba y certificado. El trabajador estudia desde el celular y queda registro de quién aprobó y cuándo.

Genera las pruebas y corrige las respuestas

Franquicia SENCE

Acciones de capacitación internas y externas, participantes con su tramo de franquicia registrado, y reporte del período en Excel y PDF como apoyo a la declaración.

IA

Encuestas de clima

eNPS, banco de preguntas, segmentación por departamento, cargo y turno, y tendencia entre encuestas. Con mínimo de respuestas por franja para no exponer a nadie.

Resume los comentarios y propone planes de acción

IA

Inteligencia de talento

Puntaje determinístico sobre cinco dimensiones y un informe de recomendación como apoyo a la decisión de contrato indefinido. Nunca decide solo.

Informe narrativo por persona, con su fundamento

Reconocimientos entre pares Valores de la empresa y badges Hitos y aniversarios Actas de reunión con transcripción y firma Perfiles del equipo Eventos internos

Sobre desarrollo, en concreto.

Todas las preguntas

¿Las encuestas de clima son anónimas?

Las respuestas quedan asociadas al trabajador para evitar duplicados, pero los resultados nunca se muestran por persona: se agregan por departamento, cargo o turno, y una franja con menos de cinco respuestas no se despliega, precisamente para que nadie sea identificable.

¿El puntaje de talento decide despidos?

No. Es una herramienta de apoyo: el cálculo es determinístico y auditable, la inteligencia artificial solo redacta el informe, y hay un resguardo explícito para que denuncias, licencias médicas y datos de salud no influyan en el puntaje. La decisión sigue siendo de una persona.

¿Sirve para la franquicia tributaria SENCE?

Registra las acciones de capacitación internas y externas, los participantes con su tramo de franquicia y genera el reporte del período. Es una herramienta de apoyo y respaldo, no la declaración oficial ante SENCE.

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